Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations de restauration et de service de boissons proposées par le restaurant Le Village Madeleine, exploité par [RAISON SOCIALE], 14 rue Tronchet, 75008 Paris (ci-après « l’établissement »). Toute commande ou réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Prestations

L’établissement propose un service de restauration et de bar sur place, du lundi au samedi de 8h00 à 23h30. Il est fermé le dimanche. La carte, les formules et les horaires sont susceptibles d’évoluer ; les informations en vigueur sont celles affichées dans l’établissement.

2. Réservation

Les réservations peuvent être effectuées en ligne via le service de réservation Google accessible depuis ce site, ou par téléphone au 09 54 85 53 12. Une réservation en ligne n’est définitive qu’après réception de la confirmation adressée par le service de réservation.

En cas de retard supérieur à [15] minutes sans nouvelles du client, l’établissement se réserve le droit de disposer de la table. Pour toute annulation ou modification, le client est invité à prévenir l’établissement dans les meilleurs délais, par téléphone ou via le service de réservation.

Pour les groupes de plus de [NOMBRE] personnes et les privatisations, des conditions particulières (menu, acompte, délai d’annulation) peuvent être convenues au préalable et feront l’objet d’une confirmation écrite.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), service compris. Ils sont affichés sur la carte remise à table et à l’entrée de l’établissement, conformément à la réglementation. Les prix mentionnés sur ce site sont donnés à titre indicatif ; seuls les prix affichés dans l’établissement au jour de la consommation font foi.

Les offres ponctuelles, notamment le happy hour (du lundi au samedi de 17h à 20h), s’appliquent aux produits et horaires indiqués sur place et ne sont pas cumulables avec d’autres offres, sauf mention contraire.

4. Paiement

Les consommations sont payables sur place, en fin de repas. Moyens de paiement acceptés : [carte bancaire, espèces, titres-restaurant…]. L’établissement n’accepte pas les chèques. Une note détaillée est remise sur simple demande.

5. Allergènes et régimes alimentaires

Conformément au règlement (UE) n° 1169/2011, les informations relatives aux quatorze allergènes majeurs présents dans nos plats sont disponibles sur demande auprès de notre équipe. Des plats végétariens sont proposés à la carte. Les clients souffrant d’allergies ou d’intolérances sont invités à le signaler lors de la commande. Malgré nos précautions, la présence de traces d’allergènes ne peut être totalement exclue.

6. Boissons alcoolisées

La vente d’alcool est interdite aux mineurs de moins de 18 ans (article L.3342-1 du Code de la santé publique). Le personnel peut demander la présentation d’une pièce d’identité et refuser de servir toute personne en état d’ivresse manifeste. L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

7. Comportement et objets personnels

L’établissement se réserve le droit de refuser l’accès ou le service à toute personne dont le comportement porterait atteinte à la tranquillité des autres clients ou du personnel. Les effets personnels restent sous la garde de leur propriétaire ; l’établissement décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration, sauf faute de sa part.

8. Réclamations

Toute réclamation relative à une prestation doit être formulée de préférence sur place auprès du responsable, ou adressée par écrit à [EMAIL] ou à l’adresse de l’établissement.

9. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu par une réclamation écrite préalable, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève l’établissement : [NOM DU MÉDIATEUR, adresse postale et site internet].

10. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre d’une réservation sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, tout litige relèvera des juridictions françaises compétentes.